Returpolitik

Oplysninger om fortrydelsesret

Fortrydelsesret

Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale inden for 30 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dato:

• hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget (bortset fra transportøren), har modtaget varen, hvis du har bestilt én eller flere varer i én samlet ordre, og disse er blevet leveret samlet;
• hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget (bortset fra transportøren), har modtaget den sidste vare, hvis du har bestilt flere varer i én samlet ordre, og disse er blevet leveret separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du meddele os din beslutning om at træde tilbage fra denne aftale. Du kan gøre dette via e-mail til følgende adresse:

SUPPORT@MAISON-YL.COM

Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af din fortrydelsesret, inden fristen udløber.

Konsekvenser af fortrydelse

Hvis du træder tilbage fra denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (bortset fra ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 30 dage fra den dato, hvor vi modtog din meddelelse om fortrydelse.

Vi foretager tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret noget andet. Under alle omstændigheder vil tilbagebetalingen ikke medføre nogen gebyrer for dig.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varen er blevet sendt retur, afhængigt af hvilken begivenhed der indtræffer først.

Du skal returnere eller aflevere varen til os uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter, at du har meddelt os din beslutning om at træde tilbage fra denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varen retur inden udløbet af de 30 dage.

Du skal selv betale de direkte omkostninger ved returnering af varen.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at træde tilbage fra aftalen.)

Til: Maison YL – SUPPORT@MAISON-YL.COM

Jeg/vi () meddeler hermed, at jeg/vi () ønsker at gøre brug af min/vores () fortrydelsesret vedrørende aftalen om salg af følgende vare ()/levering af følgende tjenesteydelse (*):

Bestilt den () / modtaget den ():

Forbrugerens/forbrugernes navn:

Forbrugerens/forbrugernes adresse:

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen meddeles på papir):

Dato:

(*) Slet det, der ikke er relevant.