Generelle betingelser
Artikel 1 – Definitioner
I disse handelsbetingelser har følgende begreber den betydning, der er angivet nedenfor:
Fortrydelsesfrist: Den periode, hvor forbrugeren kan udøve sin fortrydelsesret.
Forbruger: Den fysiske person, som ikke handler som led i en erhvervsmæssig, industriel, håndværksmæssig, liberal eller landbrugsmæssig aktivitet, og som indgår en fjernkontrakt med den erhvervsdrivende.
Dag: Kalenderdag.
Løbende transaktion (løbende aftale): En fjernkontrakt vedrørende en række produkter og/eller tjenester, hvor leverings- og/eller købsforpligtelsen er fordelt over tid.
Varigt medium: Ethvert middel, der gør det muligt for forbrugeren eller den erhvervsdrivende at gemme oplysninger, der er sendt personligt til vedkommende, på en måde der gør det muligt at konsultere dem senere og gengive de gemte oplysninger uændret.
Fortrydelsesret: Forbrugerens mulighed for at ophæve en fjernkontrakt inden for fortrydelsesfristen.
Erhvervsdrivende: Den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester til forbrugere på afstand.
Fjernkontrakt: En kontrakt, der indgås som en del af et organiseret fjernsalgssystem for produkter og/eller tjenester, hvor den erhvervsdrivende udelukkende anvender én eller flere fjernkommunikationsteknikker frem til og med indgåelsen af kontrakten.
Fjernkommunikationsteknik: Ethvert middel, der kan anvendes til at indgå en kontrakt uden samtidig fysisk tilstedeværelse af forbrugeren og den erhvervsdrivende.
Handelsbetingelser: Disse generelle handelsbetingelser for den erhvervsdrivende.
Artikel 2 – Fortrydelsesret
Forbrugeren har ret til at træde tilbage fra kontrakten inden for en fortrydelsesfrist på 30 dage uden at angive nogen grund.
I fortrydelsesperioden skal forbrugeren behandle produktet og emballagen forsigtigt.
Hvis forbrugeren udøver sin fortrydelsesret, skal produktet returneres med alt medfølgende tilbehør og om muligt i original stand i overensstemmelse med den erhvervsdrivendes rimelige instruktioner.
Artikel 3 – Anvendelsesområde
Disse handelsbetingelser gælder for alle tilbud fra den erhvervsdrivende samt for alle fjernkontrakter og ordrer indgået mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren.
Før en fjernkontrakt indgås, stilles teksten til disse handelsbetingelser til rådighed for forbrugeren. Hvis dette ikke med rimelighed er muligt, oplyses det, hvor betingelserne kan findes hos den erhvervsdrivende, og at de sendes gratis efter anmodning.
Hvis fjernkontrakten indgås elektronisk, kan teksten til disse betingelser stilles til rådighed elektronisk på en måde, så forbrugeren nemt kan gemme den på et varigt medium. Hvis dette ikke med rimelighed er muligt, vil forbrugeren blive informeret om, hvor betingelserne kan findes elektronisk, og at de sendes gratis efter anmodning.
Hvis særlige produkt- eller tjenestebetingelser gælder ud over disse handelsbetingelser, gælder andet og tredje afsnit tilsvarende, og forbrugeren kan altid påberåbe sig den bestemmelse, der er mest fordelagtig for forbrugeren i tilfælde af modstridende vilkår.
Hvis en eller flere bestemmelser i disse handelsbetingelser på noget tidspunkt er helt eller delvist ugyldige eller annulleres, forbliver resten af aftalen og betingelserne gældende. Den pågældende bestemmelse erstattes hurtigst muligt af en bestemmelse, der så vidt muligt svarer til den oprindelige hensigt.
Situationer, der ikke er reguleret i disse handelsbetingelser, skal vurderes i overensstemmelse med ånden i disse betingelser. Uklarheder vedrørende fortolkningen eller indholdet af én eller flere bestemmelser skal fortolkes i overensstemmelse med ånden i disse handelsbetingelser.
Artikel 4 – Tilbuddet
Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er underlagt bestemte betingelser, vil dette være tydeligt angivet i tilbuddet. Tilbuddet er ikke bindende. Den erhvervsdrivende har ret til at ændre og tilpasse tilbuddet.
Tilbuddet indeholder en fuldstændig og præcis beskrivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Beskrivelsen er tilstrækkeligt detaljeret til, at forbrugeren kan foretage en korrekt vurdering.
Hvis den erhvervsdrivende anvender billeder, viser disse en tro gengivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Åbenlyse fejl i tilbuddet binder ikke den erhvervsdrivende.
Alle billeder og specifikationer i tilbuddet er vejledende og kan ikke give anledning til erstatning eller ophævelse af kontrakten.
Den erhvervsdrivende kan ikke garantere, at de viste farver svarer nøjagtigt til de faktiske farver.
Hvert tilbud indeholder tilstrækkelige oplysninger til, at forbrugeren kan kende de rettigheder og forpligtelser, der er forbundet med accepten af tilbuddet.
